Главная

Доступность и качество оказания государственных услуг, в том числе для лиц с ограниченными физическими возможностями.

• | Печать |

Подробности

Опубликовано 10.06.2016 17:29

Межмуниципальным отделом МВД России «Баксанский» реализован комплекс мероприятий, направленных на повышение качества предоставления государственных услуг, уровня комфортности условий их оказания, и популяризации среди населения обслуживаемой территории получения государственных услуг в электронном виде.

Так, на 1-м этаже административного здания МО МВД России «Баксанский» оборудован  зал ожидания граждан и  помещение для оказания государственных услуг, которые оснащены  необходимой мебелью, техническими средствами и канцелярскими принадлежностями. В зале ожидания граждан также установлен банкомат для оплаты  лицензионных сборов.

С целью создания комфортных условий для лиц с ограниченными возможностями здоровья, установлены пандусы с металлическими поручнями при входе на территорию МО МВД России «Баксанский» и в административное здание, возле которых  установлены кнопки вызова. На первом этаже также имеется туалет, где установлены металлические поручни для удобства лиц с ограниченными возможностями.

При входе на территорию МО МВД России «Баксанский», а также в зале ожидания граждан размещены информационные стенды, содержащие  наглядную и доступную информацию обо всех видах государственных услуг оказываемых в МО МВД России «Баксанский». Здесь же размещены сведения о графике приема граждан, данные должностных лиц их оказывающих, контактные номера телефонов для консультации и предварительной записи, а также информация о возможности получения государственных услуг в электронном виде по адресу Единого портала предоставления государственных услуг www.gosuslugi.ru. 

При обращении граждан для получения государственных услуг в МО МВД России «Баксанский», обеспечивается максимально быстрый доступ к местам их предоставления, предприняв при этом необходимые меры по обеспечению личной и коллективной безопасности. Время ожидания граждан в очереди не превышает 10-15 минут.

В соответствии с требованиями приказа МВД России от 29.12.2014 №1144  «О повышении качества предоставления государственных услуг МВД России» и приказа МВД по Кабардино-Балкарской Республике от 19.02.2015 №147 «О мерах по повышению качества предоставления государственных услуг МВД по Кабардино-Балкарской Республике», с 1 марта по 31 мая 2016 года, проводилось анкетирование заявителей  об удовлетворенности качеством предоставления государственных услуг в МО МВД России «Баксанский» и компетентности сотрудников их предоставляющих. За указанный период в МО МВД России «Баксанский» поступило 47 опросных листов граждан, анализ которых показал 100% удовлетворенность качеством оказания государственных услуг, комфортностью условий и компетентности сотрудников их предоставляющих.

Напоминаем Вам, что подать заявление о предоставлении указанных услуг можно в электронном виде с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал предоставления государственных и муниципальных услуг (функций)» (адрес в сети Интернет: www.gosuslugi.ru).

Это самый быстрый и удобный способ получения государственных услуг. Заявления, поданные  с использованием Единого портала, рассматриваются в минимальные сроки.

Максимальный срок выдачи справок:

-выдача справки о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования и архивных справок- 30 дней со дня регистрации заявления в ИЦ МВД по КБР;

-дактилоскопическая регистрация граждан Российской Федерации -15 минут;

-по линии лицензионно-разрешительной работы– 30 дней.

За предоставление государственных услуг по линии лицензионно-разрешительной работы уплачивается государственная пошлина в размерах и порядке установленной действующим законодательством Российской Федерации. По другим видам государственных услуг, оказываемых в МО МВД России «Баксанский» государственная пошлина НЕ ВЗИМАЕТСЯ!

Прием граждан в МО МВД России «Баксанский»  проводится  в соответствии со следующим графиком:

Дни приема граждан:

- дактилоскопическая регистрация, выдача справок о наличии (отсутствии) судимости:

понедельник-пятница 09:00-18:00

(перерыв -13:00-14:00)

суббота - 09:00-13:00

-    по линии ЛРР-

четверг, пятница- 09:00-18:00

(перерыв -13:00-14:00)

суббота - 09:00-13:00

Организована предварительная запись на прием в удобное для граждан время для подачи заявлений и получения готовых результатов предоставления государственных услуг по следующим номерам телефонов:

- по линии ЛРР - тел. № 4-31-37                                                         Ныров Анзор Кадырович 

- по линии дактилоскопической регистрации – 4-14-96, 4-11-1

         Молов Заур Шихарбиевич 

- по линии выдачи справок о наличии (отсутствии) судимости –  8-999-491-96-11

                                                                                            Пшихачев Артур Аниуарович 

Адрес МО МВД России «Баксанский»: г.Баксан, пр.Ленина , 61.

Проезд общественным транспортом:

-маршрутное такси №3, №5, №7

Оценить качество работы по оказанию государственных услуг, компетентность сотрудников Отдела, времени ожидания  в очереди и комфортность условий  Вы можете на интернет-сайте  www.vashkontrol .ru, на официальном сайте МВД по Кабардино-Балкарской  Республике также имеется возможность оценить качество оказания государственных услуг МВД по Кабардино-Балкарской Республике (адрес в сети Интернет: http ://www.07.mvd.ru) или заполнив опросную форму при получении госуслуги.

Более подробную информацию о порядке предоставления государственных услуг МО МВД России «Баксанский» можно получить посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru), на официальном сайте Министерства внутренних дел  по Кабардино-Балкарской Республике (www.07.mvd.ru), а также по адресу электронной почты МО МВД России «Баксанский» (www. Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра." style="padding: 0px; margin: 0px auto; border: 0px; outline: 0px; color: #0c6cae; text-decoration: underline;">Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.), по телефонам предварительной записи  в МО МВД России «Баксанский указанным выше, телефонам дежурной части 4-14-96, 4-11-11, 02.

               МО МВД России «Баксанский»